Nous profitons d’un week end sans hôte à la Villa Romeo pour aller dimanche au Piton de la Fournaise. Nous sommes désormais familiers des lieux… mais c’est la première fois que nous envisageons de gravir le sommet. Balade de 5 heures dans les guides que nous réaliserons en 6 heures avec les enfants… 7 heures si l’on tient compte des pauses + déjeuner.
Tout d’abord réveil aux aurores car le but est de démarrer à 8h30 au départ du parking de Bellecombe.
Et bien ça y est. Notre activité de chambres d’hôte de charme à la Réunion a démarré. Bon plutôt doucement. Mais c’est normal, sur Google on n’a pas encore d’existence. Alors, comment attirer ces merveilleux clients qui nous permettront de vivre de notre activité :
1) Avoir un site web… et le faire traduire (en attente !)
2) Une page facebook et un blog actifs
3) Optimiser les mots clés sur lesquels on veut ressortir ; pour nous principalement chambres d’hôte de charme la Réunion
4) Se faire référencer partout partout : tripadvisor, leboncoin, reunion.fr… avec des fiches qui nous correspondent… pas toujours simple ! Pour info, leboncoin ici c’est d’une efficacité redoutable
5) Avoir des avis sur tripadvisor… dur dur mais ça vient.
6) Rapidement avoir notre homologation 4 clés… là aussi cela pourrait être plus rapide… mais l’homologation sera clé à notre succès car cela nous positionnera sur notre marché.
7) Avoir un flyer à déposer aux bonnes adresses… hélas on ne peut pas encore l’imprimer… puisqu’on n’a pas nos 4 clés
8) Parler parler parler autour de nous de notre projet, de notre credo…
9) Faire visiter…très courant ici avant de réserver
10) Faire des bons cadeaux !
11) Se faire connaître des tours operators, Ile de la Réunion Tourisme, monter des partenariats
12) Faire un lancement officiel avec la presse, …
Bref des idées il y en a plein… des clients, on ne fait pas encore le plein ! Mais les clients contents on les a… donc il n’y a plus qu’à se faire connaître, compter sur le bouche à oreille… et avoir un peu de patience… dur, dur !
Les derniers préparatifs avant l’ouverture
Nous avons donc eu nos 2 premiers clients les 2 et 3 janvier. Ils ont aimablement accepté d’essuyer les plâtres.
Quelques jours avant, c’était encore Verdun. Les paysagistes sont venus apporter les plants (fleurs, massifs, arbres, gazon…). Hélas le 31 décembre il a plu des cordes et les pauvres ont travaillé sous une pluie battante. Au même moment alors que la piscine était d’un bleu parfait, un des paysagistes nettoie les alentours … et soudain la piscine devient marron. Les canalisations d’évacuation ont été mal montées et se sont déversées dans la piscine. Rebelote en mois de 72 heures, nous devons re-vider la piscine, la re-nettoyer (super 31 décembre avec un nettoyage de la piscine entre 2h et 4h du matin) pour être sûre que la piscine soit propre et pleine le 2 janvier.
De la même façon les chambres ne sont pas toutes finies. Nous cachons les misères par des rideaux aux chambres. Nous les finirons une semaine plus tard.
Notre connexion wifi saute. Heureusement que les voisins sont proches. D’ailleurs la connexion est encore perdue au moment où je vous parle… quand l’internet ne fonctionne pas, on se retrouve bien démuni.
Et bien d’autres galères : les gouttières ne seront en place que début janvier, les gravas ne sont pas encore enlevés…
Mais haut les cœurs, nous sommes prêts pour nos premiers visiteurs.
Quelques petits ratés de début d’exploitation… mais des clients bien sympathiques et compréhensifs.
On fera mieux pour les suivants !
On attend aussi impatiemment de paraître sur le site internet de la Réunion… et donc de l’office de tourisme… mais la personne est en congés… cela n’aide pas notre carnet de commande ! Pour l’instant on nous retrouve sur leboncoin et tripadvisor. A suivre…
C’est la course!
Pas mal d’avancement au 9 décembre. Les peintures intérieures et extérieures se poursuivent, le caillebotis autour de la piscine est fini et celui de la bibliothèque devrait s’achever d’ici vendredi.
Caillebotis autour de la piscine
Les armoires des chambres sont quasiment toutes montées. Le carrelage est terminé. La cuisine sera en place demain soir.
La cuisine avant pose
Les chauffe eaux solaires sont installés. Nous avons commencé le nettoyage de certaines chambres avant livraison des derniers meubles semaine prochaine.
Encore beaucoup à faire cependant :
Les réseaux d’électricité et d’eau à passer, douche à installer, garde-corps à monter, margelles de la piscine et cheminement extérieur à finaliser, les plinthes à peindre et installer…. La chambre pour personne à mobilité réduite pose encore problème et le bureau d’accueil n’a pas beaucoup progressé.
Les extérieurs de la Villa Romeo au 9 décembre
Bref, on veut y croire pour le 2 janvier… mais nous sommes sous tension et pression permanentes.
Nous espérons ouvrir début 2016… mais il y a encore tant à faire ! Voici le point sur l’avancement des travaux en ce début de décembre.
Cette semaine nous réceptionnons le spa, que nous installons à proximité de la salle de sport, dans un espace végétalisé.
Cette semaine les équipes en place travaillent aussi sur les points suivants: la peinture intérieure, la pose des fenêtres de la salle de sport et de la salle à manger, la finition du carrelage. Les luminaires continuent à être installées et les toilettes et salle de bain à être équipées. Les margelles pour la piscine et les contre-allées ont été livrées… mais les installer semble relever de la gageure.
